常見問題 (FAQ)
ISA會成為我在澳洲的法定監護人嗎？
不會 – ISA服務不構成法定監護權。ISA是你在澳洲的當地倡導者/照護者。你的ISA倡導者在那裡指導你，並協助你和你的家人處理你可能遇到的任何問題。
我如何見到我的ISA倡導者？
在你去澳洲之前，你必須將你的全程航班抵達細節通知ISA（一旦你訂好票）。我們將在你離開家前與你聯繫，並給你有關前往澳洲和見到你的ISA倡導者的重要資訊。
如果我在澳洲遇到問題，ISA會如何幫助我？
每個學生都會分配一個個人的ISA倡導者，他們隨時可以協助你解決你可能遇到的任何問題或疑問。
如果我在課後時間或週末/假日需要協助怎麼辦？
ISA為所有學生提供24小時緊急協助。
我的父母不會說英語，ISA如何與他們溝通？
ISA有一個大型的多語種團隊。我們努力將你與一個可以用你父母的語言與你溝通的當地照護者匹配。
我可以在學習時工作嗎？
是的，你被允許工作一定的時間，你的ISA倡導者將會告知你被允許工作的時間，並確保你的工資被正確支付。
如果我對適應澳洲的生活感到緊張該怎麼辦？
在過去的20多年裡，我們已經幫助了數千名處於你這種情況的學生。你的ISA倡導者會定期與你見面，並幫助你在澳洲感到舒適，安全和安心。
如果我需要醫療照護怎麼辦？
你的ISA倡導者會協助你理解並使用澳洲的醫生和醫院。在澳洲，我們建議你只在緊急情況下才去醫院急診室。
如果我遇到住宿問題該怎麼辦？
你的ISA倡導者會在你的住處與你見面，以確保它是安全，乾淨，並適合你的。如果你遇到任何住宿問題，你的ISA倡導者可以協助你。
18歲以下的學生有宵禁嗎？
每個教育提供者都有針對18歲以下學生的特定政策和程序。作為一般規則，大多數提供者確實對18歲以下的學生有宵禁時間。ISA將向你解釋宵禁規則和流程。
如果我的父母來訪，我可以和他們一起住嗎？
大多數教育提供者都有讓你申請與你的父母一起住的程序。你的ISA倡導者可以在此過程中指導你並協助你向教育提供者提出請求。
我可以在假期期間回到我的家鄉嗎？
是的，你被允許在假期期間回到你的家鄉。你的ISA倡導者將協助你完成與你的教育提供者的申請程序，因為他們必須批准你的旅行。